＜実践型＞サービス業の集客・質を向上させるポイントをアドバイス

【こんなことを学びます】
おもに、接客・サービス業をされている方向けのレッスンです。

・現状を確認するポイント
・顧客満足度アップのポイント
・強みを作るポイント
・次の行動へ向けてのポイント
・「分析・検証」、「行動」、「変化」の重要性

3つの目次にして、一連の流れで学べます。

【こんなことが出来るようになります】
・レッスン後、すぐに大事なポイントを確認できるようになります。
・顧客満足に対する視点が変わります
・強み（看板商品・サービス）をどのように作って行けばよいか、考え方がわかります。
・レッスン後、次に何をするべきかの優先順位が明確になります。


【こんな風に教えます】
・オンライン（zoomシステム）で資料を画面共有し、説明します！
・３つの目次に沿って説明します！
・最後にレッスンの内容や関連する質問・相談に対応させていただきます！


【定員】
・ 3～4名（個別のご質問・ご相談になるべくお応えしたいため少人数での開催です）

現在、企業さんをサポートしている内容となりますので、
より実践的な内容であり、現在モヤモヤしているところに対して、
お役に立てればと思います。