Как проверить обновление ПО на смартфон Samsung Galaxy
Обновление программного обеспечения улучшает работу смартфона и устраняет возможные уязвимости. Обновления загружаются с помощью интернета, поэтому рекомендуем использовать бесплатный Wi-Fi, чтобы не тратить мобильный трафик.
После скачивания обновления смартфон будет перезагружен, начнется установка обновлений. В зависимости от вида и размера обновления, оно может устанавливаться различное время.
В случае, если смартфон не предлагает обновления, хотя вы уверены, что оно вышло, предлагаем выполнить несколько шагов проверки.
Примечание:
После обновления вернуться на предыдущую версию прошивки невозможно.
Чтобы проверить актуальную версию ПО, воспользуйтесь руководством ниже.
Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите во вкладку Обновление ПО.
Шаг 2. Нажмите Загрузка и установка.
Шаг 3. После проверки смартфон либо подтвердит использование последней версии, либо предложит скачать новую.
Примечание:
Здесь же можно настроить функцию Автозагрузки по Wi-Fi. Так, вам не нужно будет устанавливать обновление прошивки вручную. Смартфон все сделает за вас, как только будет подключен к сети Wi-Fi.
По теме:
Проверить доступность обновления ПО для смартфона Samsung Galaxy также можно и через Smart Switch. Чтобы узнать, как это сделать, воспользуйтесь статьей: «Как обновить прошивку Samsung Galaxy»
Примечание:
Для обновления прошивки через Smart Switch компьютер должен быть подключен к сети Интернет.
Если устройство сертифицировано для другого региона, то срок выхода обновления может отличаться.
Если после выхода обновления не прошло двух недель, а новая прошивка не доступна, то это нормально. Необходимо подождать, так как обновление распространяется по устройствам постепенно, и полное обновление Android-устройств во всех регионах мира занимает около четырёх недель.
Программный сбой может помешать обновлению данных. Для исключения программной ошибки можно сделать сброс данных. Обязательно сохраните важную информацию, так как при сбросе всё будет удалено!
Чтобы сделать сброс настроек, воспользуйтесь статьей:«Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy»
Если рекомендации выше не смогли решить проблему с обновлением ПО, рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для проверки вашего устройства.
Thank you for your feedback!
Please answer all questions.