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<<「ケーブルネットつづきの森」からご継続のお客様へ重要なお知らせ>>
放送サービスの一部変更・終了と開始に伴うテレビの設定変更のお願い

 

日頃は、弊社への格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
「ケーブルネットつづきの森」でご視聴のテレビ放送信号が、2010年4月1日よりケーブルネットつづきの森からイッツコムに変わるため、テレビのチャンネル再設定(再スキャン)が必要となります。

再スキャンの方法につきましては、ご利用の環境により異なりますので、以下をご参照ください。

*1 同一周波数パススルー・・・市販の地上デジタル放送対応テレビ・レコーダーまたは外付けの地上デジタル放送対応チューナーを接続してそのままご視聴いただく方法(宅内受信設備の改修が必要な場合がございます)
*2 市販の地上デジタル放送対応テレビ・レコーダでご覧になれます。STBではご視聴になれません。

再スキャンの方法
<STBでご視聴のお客様>
4月1日5時40分以降に、STBで地上デジタル放送を15分程度視聴し、その後STBの電源をOFFにすることで、地上デジタル放送の再スキャンが実行されます。
「旧ケーブルネットつづきの森」サービスエリア(都筑区の一部)では、イッツコムチャンネル、TOKYO MX、放送大学は
STBではご視聴になれません。市販の地上デジタル放送対応テレビ・レコーダでご覧になれます。


<市販の地上デジタル放送対応テレビ・レコーダでご視聴のお客様>

お手持ちのテレビ・レコーダーの取り扱い説明書をご確認のうえ、地上デジタル放送の「再スキャン」を行ってください。
下記に、代表的な各テレビメーカーの設定例をご案内いたします。(※機種・型番により操作が異なります。)

■Panasonic
VIERA

リモコンの「メニュー」ボタンを押す
「設定する」→「初期設定」→「設置設定」→「チャンネル設定」→「地上デジタル」→「再スキャン」

■ソニー
BRAVIA

リモコンの「ホーム」ボタンを押す
「設定」→「放送受信設定」→ 地上デジタル:「自動チャンネル設定」→「再スキャン」

■日立
Wooo

リモコンの「設定メニュー」ボタンを押す
「受信設定」→「地上デジタル」→「CH合せ(地域名)」→「再スキャン」→「開始する」

■シャープ
AQUOS

リモコンの「地上D」(地上デジタル放送)→「メニュー」ボタンを押す
「本体設定」-「チャンネル設定」→「地上デジタル」→「地上デジタル-自動」→「する」
→サーチ範囲を「全チャンネル」

■東芝
REGZA

リモコンの「固定メニュー」を押す
「初期設定」→「チャンネル設定」→「地上デジタル自動設定」→「再スキャン」

■パイオニア
KURO

リモコンの「ホームメニュー」を押す
「初期設定」→「デジタル放送の設定」→「受信環境設定」→「地上デジタル設定」
→「自動チャンネル設定」→「再スキャン」

■ビクター
EXE

リモコンの「メニュー」を押す
「設定メニュー」→「初期設定」→「地上デジタル」→「チャンネルスキャン」

■三菱
REAL

リモコンの「デジタル」を押し「地上デジタル放送」を選ぶ
「初期設定」→「チャンネル自動設定」→「再スキャン」
→手順に従って確認(「手順2へ」→「手順3へ」→「手順4へ」)

 

地上デジタル放送の「再スキャン」を実行しても視聴できない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
お住まいの建物の設備状況によっては建物の改修工事や追加工事が必要、または視聴ができない場合がございます。


お問い合わせは イッツコム カスタマーセンターへ
フリーダイヤル 0120-109199
受付時間 平日 9:30~20:00(年末年始を除く)
土・日・祝日 9:30~18:30
メールアドレス:info@itscom.jp
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