ほじょ犬って、なあに？
身体障がい者の生活を支える、「盲導犬」「介助犬」「聴導犬」。そんな補助犬たちにまつわる話を紹介するコーナーです。
- プロフィール橋爪 智子 （はしづめ ともこ）
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NPO法人日本補助犬情報センター専務理事 兼 事務局長。
OL時代にAAT（Animal Assisted Therapy：動物介在療法）に関心を持ち、ボランティアをしながら国内外で勉強を始める。1998年、米国DELTA協会（現・米国Pet Partners協会）の「Pet Partners® program」修了。2002年より現職。身体障害者補助犬法には、法律の準備段階からかかわっている。
著書
『よくわかる 補助犬同伴受け入れマニュアル』共著
（中央法規出版）
第139回 よくわかる！補助犬同伴受け入れ方特集！～他のお客様への応対（２）～
さて、前回は『他のお客様への応対』として、ＳＴＡＦＦの方からの声かけに関して、ご紹介しました。少しの声かけで、スムースに問題なく受入れられる♪というのがわかっていただいたと思います。その前にできることもあります。
皆さんご存知の方も多いと思います、店頭に貼られている『同伴可シール』。見かける機会が増えていると嬉しいです♪ ただ、このシールが増えてくると同時に、こんな声を聞くようになりました。
「最近、シールを貼ってるお店が増えてきて、入れるお店も増えてよかったですね～♪」と・・・
ん？？？・・・ ここで、違和感を感じた方は、補助犬の上級者ですね♪（笑）
そう、このシール、「補助犬同伴できるお店」の表示をしているわけではなく、基本的に、どのお店でも補助犬同伴利用はできるのだけど、「あえて補助犬同伴Welcome！（歓迎）の意思表示」として貼っていただいているのです。ですので、もちろん「シールが貼っていないお店」でも、法律に則った利用が可能です。法律に、「補助犬同伴での利用を拒否してはならない」と定められています。
拡がってきたからこそ、の誤解。ぜひ、皆さんの周囲の同僚やお友達にも教えてあげてください♪
さて、こんなポスターも多く活用いただいております。
これは、医療機関の待合室や掲示板等に貼って頂き、他の患者さんに対するリスク管理として、事前告知をするポスターの参考例です。
このように、玄関シールの他、院内でのポスター掲示により、他の患者さんが事前に目にしてくださり、「あ、補助犬を連れた障害者の方が利用することもあるんだ」という認識が日頃からあれば、いざ、補助犬を同伴した障害者の方が利用される際にも、「これは法律に則った受入れなんだな♪」ということが理解され、トラブル回避に繋がります。
医療機関内では、病院内のルール作りのお願いもしていますが（http://www.jsdrc.jp/for_jigyosha/）、今回紹介した玄関シールや掲示用ポスターの活用も、非常に効果があると思われます♪ シールやポスター等ご希望の方は、お気軽に当会へご連絡くださいませ。
ぜひ、皆さんの職場や、施設等での掲示を、広げて頂ければ光栄です♪
- ご寄付のお願い「日本補助犬情報センター」より
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当会のビジョンは、全国民が正しく補助犬法を理解することで、すべての人が安心して活躍できる社会を実現することです。補助犬ユーザーの社会参加推進活動、普及活動、最新情報収集、資料等作成配布、講演会・イベント等、当会の活動はすべて無償で行われております。
皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
