ゆうちょ認証アプリはゆうちょ銀行を使っている人のためのアプリです。ダウンロードすることでスマホから本人認証ができるようになります。ゆうちょ認証アプリって何？

ゆうちょ認証アプリは無料で使えるスマホの本人認証専用アプリです。アプリを使うことで、ゆうちょダイレクトのログインや取引の認証を行えます。アプリをダウンロードすると簡単なチュートリアルがありますので、事前に確認しておきましょう。

ゆうちょ認証アプリのメリット

ゆうちょ認証アプリには様々なメリットがあります。下記で簡単に紹介していくので確認していきましょう。指紋または顔認証でゆうちょダイレクトにログインできる

ゆうちょ認証アプリでは、指紋・顔認証の設定を行うことで、お客さま番号・パスワード・合言葉入力を行うことなく簡単にログインできます。暗証番号入力による送金機能あり

アプリ内であらかじめ登録しておいたPINコード（暗証番号）」を入力すると、ゆうちょダイレクトで送金できるようになります。

パスワード盗難や第三者による不正アクセスを防げる

ゆうちょ認証アプリの生体認証は、オンライン認証の国際標準規格「FIDO（ファイド）」に従ったセキュリティーサービスなので、従来の認証で使われていたパスワード入力による第三者の不正アクセスなどを防止できます。ゆうちょ認証アプリが上手く使えない場合の対処法

ゆうちょ認証アプリが上手く使えないときに試したい対処法を紹介していきます。ゆうちょ認証アプリにログインできない

一度アプリをアンインストールしてから、再インストールすることで解消されることがあります。なお、iPhoneを使っている場合は、iCloudバックアップをオフにしてから再インストールしましょう。ゆうちょ認証アプリで送金ができない

書類による本人確認が完了していない、ゆうちょ認証アプリでログインしていない、ゆうちょ認証アプリで取引認証を「行わない」設定にしているなどが考えられます。一度完了できていない作業を確認し、再度送金を行ってみてください。ゆうちょ認証アプリに関するQ&A

ゆうちょ認証アプリで知っておきたい情報を紹介していくので、アプリ使用前に確認しておきましょう。ゆうちょ認証アプリで本人確認をしないとどうなる？

本人確認ができていないと、送金など各種取引が使えなくなる、もしくは一部機能に制限がかかります。ゆうちょ認証アプリは登録後いつから使える？

アプリ自体は登録しなくても制限付きで利用できますが、正式に使えるようになるまでには、本人確認後24時間かかります。そのため、なるべく早めに登録を終えておくのがおすすめです。

ゆうちょ認証アプリの生体認証に何回失敗するとロックがかかる？

正確な回数は公開されていません。iPhoneの場合は端末のパスコードで解除でき、Androidの場合は30秒経過するとロックが解除されます。ちなみに一定回数パスワードを間違えると、登録されている生体情報が削除されてしまうので注意してください。