株式会社YOUは、一般財団法人日本情報経済社会推進協会 (JIPDEC)から「プライバシーマーク」の使用許諾を受けています。
当社は、個人情報を当社に関係する方々の貴重な財産であると認識しており、個人情報の適正な取り扱いを、企業全体の最重要課題と捉え取り組んでおります。
個人情報保護方針
株式会社YOU（以下、「当社」と言う。）は、Web・Mobileサイト・ECサイトの企画・制作・運営等を通じて、当社の利害関係者をはじめ、広く社会から信頼を得るために、当社が取扱う個人情報の保護について、社会的責任を十分に認識して、本人の権利利益を保護し、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
- 当社は、個人情報をお預かりする際には、その取得目的を明らかにして、個人情報の適切な取得・利用・提供を行ない、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は行ないません。また、そのための適切な措置を講じます。
- 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
- 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失又は棄損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、当社の実情に合致した組織運営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させて行きます。また不適切な事項については是正を行ない個人情報を最善の状態で保護致します。
- 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談には、迅速かつ誠実に対応致します。
- 個人情報保護マネジメントシステムについて、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に改善していきます。
制定日：2016年12月12日
株式会社YOU
代表取締役社長：中山健
苦情及び相談窓口担当者
TEL：098-943-3522
個人情報の取扱いについて
1.当社が取得・保有する個人情報の利用目的
1) 当社が取得した個人情報は、厳重なる管理の上、下記の範囲内で取り扱い、目的外の利用はいたしません。
- 当社事業のご案内、ご提案のため
- ご注文頂きました商品等の発送のため
- メールマガジン配信希望者へのメールマガジン配信のため
- ご注文商品のクレジットカード決済及び代引き等のため
- ECサイト会員管理のため
- 当社事業のお問合せに関する回答のため
- 上記に係る連絡、協力、交渉、契約履行等のため
２) 採用募集者に関する個人情報の利用目的
- 採用選考のため
- 採用選考手続きおよびその結果に関する連絡のため
- 入社前手続き実施とその他の手続きに関する連絡のため
３) 従業者に関する個人情報の利用目的
- 人事管理（雇用管理、福利厚生、健康管理等）等のため
- 個人番号（扶養家族を含む）の管理、社会保険手続き、税務処理等のため
４) 受託業務等、本人以外から取得した場合の個人情報の利用目的
- 受託業務においてECサイトからの注文者への商品発送、問合せ対応等のため
- コールセンター業務におけるお問合せに関する回答のため
2.当社が取得した個人情報の第三者への提供・委託について
当社は、次の場合を除いて、当社が取得した個人情報をご本人の同意なしに第三者に提供・委託することはありません。
- (1)ご本人の同意がある場合
- (2)法令に基づき必要な場合
- (3)ご本人の同意を得た利用目的を達成するために、当社と守秘義務契約を締結した業務委託先に提供・委託する場合
- (4)人の生命、身体および財産等を保護するために緊急の必要性がある場合
- (5)当社の従業者の個人情報に関して、会計士事務所や社会保険労務士事務所に雇用保険・社会保険等の事務処理手続きの委託、会計士に会計処理の委託をします。
- (6)当社の従業者に給与振込のため金融機関に提供する場合
3.個人情報保護のための安全管理
当社は、個人情報を適正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、組織的、人的、物理的および技術的な観点から、外的環境の把握も行った上で、適切かつ合理的な安全管理措置を講じております。
4.開示等の手続
1) 保有個人データについて
「保有個人データ」とは、個人情報保護法で、次のとおり定義されております。
『個人情報取扱事業者が、保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの以外のものをいう。』
当社が保有する「保有個人データ」とその利用目的は、次のとおりです。
-
a) 当社が直接本人から取得した個人情報の利用目的
- 当社事業のご案内、ご提案のため
- 当社事業のお問合せに関する回答のため
- 上記に係る連絡、協力、交渉、契約履行等のため
- 採用選考のため
- 採用選考手続きおよびその結果に関する連絡のため
- 入社前手続き実施とその他の手続きに関する連絡のため
- 人事管理（雇用管理、福利厚生、健康管理等）等のため
- 個人番号（扶養家族を含む）の管理、社会保険手続き、税務処理等のため
b) 採用募集者に関する個人情報の利用目的
c) 従業者に関する個人情報の利用目的
2) 開示請求の申出先
当社が保有するご自身の個人情報の、保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止（以下、「開示等」と言う。）を求める場合には、下段の「苦情・相談窓口相談室」にお問合せいただき、当社所定の書面をご請求の上、必要事項をご記入後、ご提出してただきます。
3) 開示等の請求依頼にあたっては、必要に応じ、下記の方法により、本人確認をさせていただきます。ご本人であることの確認の方法としては、以下に列挙する公的な証明書の写しを電子メール、FAX、郵送等、記録が残る方法にて確認致します。
- ①運転免許証
- ②パスポート
- ③健康保険証
- ④年金手帳
代理人については、委任状を提出して頂き確認を行います。なお、任意代理人のなりすまし対策として、委任状に実印を押印し、印鑑証明書を提出する等をご提出下さい。
未成年者又は成年後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類（代理人本人の確認書類（運転免許書、パスポート、健康保険証、年金手帳等）も含む）で代理権があることを確認いたします。
4) 開示等の請求（「保有個人データの利用目的の通知」及び「保有個人データ又は第三者提供記録の開示」）にあたり、手数料は1,000円（例：1,000円分の切手を同封等）を上限に徴収いたします。
5) 開示請求に対する開示方法
- (1)開示等の請求に対する当社からの回答につきましては、原則として、ご本人に文書で回答させて頂きますが、ご本人の同意を頂いたうえで電話、FAX、Eメール等で回答させて頂く場合があります。また、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止の請求につきましては、ご本人確認後、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止をいたします。
- (2)開示等できない場合は、その理由を(1)で記載した同様の方法で回答させていただきます。
6) 開示等の請求で取得した個人情報の利用目的
(1) 開示等の請求への対応等のため
5.個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談、開示対象個人情報の取扱いについて
株式会社YOU
苦情・相談窓口相談室
個人情報保護管理者：中山 健
連絡先：ＴＥＬ 098-943-3522
制定日：2016年12月12日
改訂日：2023年10月23日
お問合せされる場合は、『個人情報の取り扱いについて』に同意のうえ、「送信」ボタンを押してください。