昔からよく初期不良を引き当てる才能があったけど、今回、初めてヨドバシドットコムで初期不良を体験した。
アマゾンならもう何回も初期不良で返品交換してるし、対応も非常にスムーズに進むが、ヨドバシは初めてだから勝手がわからず、ちょっと不安だったのです。。

　まとめると以下の感じ。

　・なんだかんだで6日間で対応完了した
　・あたりまえだけど、保証書（兼納品書）は捨てちゃダメ
　・返品前に連絡必須。ただし電話は繋がらない
　・メールするより、フォームを利用したほうがいい
　・進捗報告はメールのみ。気長に待ちましょう
　・ただ一抹の不安が残った…

というわけでことの顛末と記録。

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■12/15（火）
毎年冬になると必ず加湿器を使っている。
今年も使おうと思って押し入れから出してみたが、水漏れすることが発覚。
とうとう7年間の天寿を全うされました。

さすがは我らが YAMAZEN 7年も持つとは思わなかったよ。

埋葬を終えたので、新しい加湿器を買おうと思い、ネットショッピング。
再び信頼の我らが YAMAZEN にするか、みんな大好きアイリスオーヤマにするか迷ったけど、結局はこちらの製品にしました。

VICKS スチーム式加湿器 VWM845J

みんな知ってるのど飴 VICKS。なんとなくのどに良さそうだし。
ヨドコムにしたのは単純にアマゾンより安かったから。
ポイントも溜まってたし。
12/15に注文して、12/16に届きました。さすが迅速です。

■12/16（水）
さて、開封（この瞬間が一番楽しい）。早速タンクに水をいれ、運転開始。
あったまる間に取扱説明書でも見てと…。なるほど、給水が必要になったら赤ランプが点灯して加熱が止まるわけね。

　ん？

　なんかもう赤ランプついてるぞ。
　ふむ、初めて使う場合は赤ランプ点灯するかもだから、
　電源抜いて15分後にも一回起動してね、と書いてあるな。

　…15分後

　また赤ランプ点灯。そんな、タンクに水満タンだしなー。
　どっか水詰まってるのかな。

　…2時間後

　何回やっても赤ランプ。マジか…。

　ん？

　…ｿﾀﾞ 嘘だッ!!!（発症 Lv.1）

結局何度試行錯誤してもダメで、ネットでも情報でてなかったので、初期不良を疑い、交換してもらうことにした。
買ったばかりだったから、保証書（兼納品書）が残ってて良かった…。

　どれどれ、返品交換の前にお問い合わせ下さい、と。
　電話すればいいのね。

　…話し中

　まー師走だし、混んでるんだろうなー。先に梱包でもしよう。

　…10分後、話し中

　先にヤマトの伝票貰って記入しておくか。

　…さらに10分後、話し中

　まぁ、次でダメならメールするか。

　…話し中

　繋がらないな。忙しいのかな。
　きっとそうだよね。そうに違いないよねー。
　…ちがいないちがいないちがいないちがいない（症候群 Lv.2）

メール送付することにした。特にフォーマットとかはないので、注文番号、氏名、製品名、症状を書き、メールを送った。
返品も考えたけど、今回は交換してもらうことに。

■12/17（木）
メールの返信が届く。

　な、何言ってるんだ。オレはちゃんと送ったぞ…。
　本文何回も見直したぞ。見直したはずなんだ…。
　メールの送信履歴。ちゃんと残ってる…。
　間違いない。タイプした感覚もはっきり覚えてる…。
　絶対夢や幻じゃない。それなのに…なんで…なんで消えたんだッ
　（症候群 Lv.3）

HTMLじゃなくて、テキストで送ってるのになー。
サンダーバードの文字コードが UTF-8 になったせいかな？
とりあえず案内の通り、フォームを利用して送ることにした。
今度はちゃんと送れたらしく、返信が来た。保証書（兼納品書）に必要事項を記入の上、着払いで返送してくれとのこと。
準備はできてたんで、早速近所のコンビニへ。19日が最短着らしい。
ちゃんと届くよね。（疑心暗鬼）

■12/19(土)
もう商品は届いているはずだ。メールの返信は来ない。
ちゃんと届てるよね？（疑心暗鬼）
気長にまつことにしよう。

■12/20(日)
返信が来た！

　なるほど、依頼を受け付けたということですね。
　ちょっと首筋がかゆいが、出荷まで待ちますか。ﾎﾟﾘﾎﾟﾘ
　（ひっそりと Lv.4）

■12/21(月)

　出荷キターーーー。明日には届くかな？かな？
　進捗がメールだけだから、こっちから確認することできないんだよね。
　アマゾンみたいに会員ページから参照できるといいんだけど。

■12/22(火)
ついに届きました！

早速タンクに水を入れスタンバイ。

さー、起動だ。…どうだ？赤ランプは点灯…しない！

ちゃんと蒸気も出てきた！なんか蒸気がドクロに見える（妄想）。

というわけで今回はちゃんと動作しました。良かった。頑張った。
頑張り物語だよ。

ますは一安心。一週間以内に交換品が届いたし、なんだかんだで迅速に対応して頂きありがとうございました。メールの本文が消えてたのは謎だったど。次回からはフォームを利用しよう。電話はハナから諦めましょう。なんかいろいろ手間取ってしまったが、次回からはスムーズに交換できるかな。
もっともそんな頻繁に返品とか交換するようなハメになるのは勘弁して欲しいが。。

よし、たまにはレビューでも書いてあげようかな。

ん？

くけけけけけけけけけけけ（Lv.5 MAX）

　このタイミングで販売終了なのね。…値引き率54%だったし、
　きっと売れすぎてたからですよね…。
　実は同じ不具合が多発して、販売中止したわけではないよね…。ｶﾞﾘｶﾞﾘ

というわけで、我が家の加湿器は今のところは正常に動いている。
この後大災害が起こるかは誰にもわからない。

以上。