沖縄料理屋の店長がダイニーのインサイドセールスに転身！？
「diniiではどんなメンバーが働いているの？」メンバー 一人ひとりにフォーカスし、担当業務や仕事に対する価値観、diniiで働くことの面白さに迫るインタビューシリーズ。
第13弾は、ダイニーの見込みのお客さまにアプローチをするIS（インサイドセールス）立ち上げメンバーの阿久根奈波さん。2023年3月に入社したばかりの阿久根さんは実は飲食店の店長経験者。飲食に対する熱い想いにも迫ります！
プロフィール💡
滋賀県生まれ（第二の故郷は大阪と沖縄）🐙🌴専門学校卒業後、大阪の果物販売会社に入社🍊アポ無しの訪問販売に3年半従事。沖縄に住んでみたいと思い移住🌺ノリでアルバイト入社した居酒屋で店長になり5年間店長業務🍺一旦、飲食業の現場を休憩しようと思い上京し、厨房機器関係の営業に転職。その後、diniiに出会い、飲食業界を盛り上げることをMissionにしていることに惚れ込みエントリー🔥現在に至る。
──阿久根さんは珍しいご経歴だと思いますが、改めてこれまでのキャリアを教えてください！！
専門学校を卒業して、フルーツの出張販売業務に従事しました。入社の理由は、「達成旅行で海外行けるの最高やん！！」というノリでしたね（笑）
業務内容は、個人宅や企業、介護施設などへ1日150件くらい飛び込み営業をするといった感じです。
質より量の精神で営業し、リピーター獲得を意識していました。断られるのが当たり前の中、無心で走り続けたので、ここで営業力は磨かれたと思っています。（笑）
フルーツ販売の仕事も楽しく、やりがいもあったので、3年半続けました。ただ、この頃に「沖縄移住したいな〜💡！！」と思い、一念発起。
沖縄では沖縄料理を提供する居酒屋にアルバイト入社し、1年後には店長を任せてもらいました。店長時代には、愛されるお店作りを心がけました。
お店は25席ほどだったので、お客様の顔は絶対に覚えるようにしていました。ありがたいことに、沖縄県内だけではなく、日本各地や海外から会いに来てくれるお客様もいました。最高の6年間でしたね。
ただ、コロナを境に別のキャリアも考えるようになりました。飲食業界の苦しい状況を目の当たりにして、何か飲食業界に恩返しできる方法はないかと新天地を探していました。そこで、知り合いの方に関東圏での外食営業の仕事をいただき上京。約1年勤務しました。
──"食"と隣り合わせのキャリアですね。ちなみに、diniiのことはどうやって知ったんですか？？
たまたま入店したお店でdiniiのモバイルオーダーを使って衝撃を受けました。
「推しエールすごー！！！！」
「このサービス店長時代に欲しかった。」
その後、転職活動中にエージェントさんから紹介いただき、感動の再会。
運命を感じてエントリーをさせていただきました。（照）
──diniiと出会うべくして出会いましたね（笑）。選考中で印象に残っていることはありますか？？
カジュアル面談前からdiniiに入社した自分をイメージしてましたし、友人にもdiniiの素晴らしさをプレゼンしてました（笑）
仮に面接で不合格になっても、受かるまで10回でも20回でも受けようと思ってました。（笑）
──そのエピソード好きです（笑）。入社後、diniiのことはどのように見えていますか？？
チーム関係なくdiniiのメンバー全員が「顧客より大切なものはない」「飲食業界を盛り上げたい」という姿勢であることに感動しています。エンジニアの皆さんも飲食が好きでお酒好きな方が多いのも嬉しいです。（笑）
お食事をされる方に喜んでもらうことはもちろん、従業員満足度も上げるということが実現できるダイニーのサービスは、飲食店の現場を経験してきた私にとっても、本当に魅力的です。
まさに『売り手よし、買い手よし、世間よし』の『三方よし』のプロダクトだと思います。（近江商人の中村治兵衛の名言より）
──「顧客より大切なものはない」という会社の姿勢が僕も大好きです。
ここからは阿久根さんの業務のことを教えてください！！
私は、Business本部のLead GenerationチームでISを担当しています。専任のメンバーは私が一人目です！主な業務内容は、次のとおりです。
・問い合わせに対する電話対応
・過去に商談させていただいたオーナーさん再アプローチ
・見込み顧客に対する架電
──専任のメンバーは一人目ということですが、どのあたりが難しいですか？？
これまでは対面の営業や接客だったため、電話越しだと表情が見えないのでとても緊張します。そんな中でも、明るく元気にお話をすることや、お客様に寄り添う気持ちを大切にしており、この部分はこれまでのフルーツ販売や飲食店の店長時代に通ずることがあると思います。
今は、「目の前のお客様に喜んでもらいたい」の一心です。FS（フィールドセールス）にアポイントをトスした時に、お客様がサービスの詳細を聞くことが待ち遠しくなっている状況を私は作っていきたいです！
──まだ入社して間もないのに、毎日コンスタントにアポ獲得しているの本当にすごいと思ってます。今後はdiniiでどんなチャレンジをしたいですか？？
いやいや全然です！お問い合わせが集中していたおかげです。（照）
今後はISに留まらず、FSとして商談をしたり、AS（アカウントセールス）としてサクセス活動もしたいですね！とにかく、お客様と伴走がしたいです。
喜んでいるお客様の顔もたくさん見たいですね！
──阿久根さんのdinii愛を持ってすれば早いうちに叶いそうですね！！今後、どんな仲間に入社してほしいですか？？
ダイニーの魅力を感じて、飲食業界を一緒に盛り上げてくれる熱い人が入ってほしいですね〜！！！
──阿久根さんのホスピタリティを僕も尊敬してます！最後に、飲食業界をどうしていきたいですか？？
飲食業界はとっても広いので私の意見を言うのは恐縮ですが、外食の魅力は、「プロが作った美味しいものを食べられること」。これはもちろんですが、私は何よりも、「いい接客を体験して感動すること」が大好きなので、ダイニーを存分に活かして、接客に力を注いでくれる飲食店さんが増えていってほしいと思っています！！！
接客がいいお店が増えると、外食の需要も増えて、自然に飲食業界が盛り上がっていく。これじゃないですかね！！
──一緒に飲食をもっと楽しく面白くしていきましょう！！今日はありがとうございました！！
こちらこそ、こんなホヤホヤの新人を記事にしていただいて、恥ずかしいですけど、嬉しかったです。ありがとうございました！
飲食店出身者にフォーカスした記事はいかがだったでしょうか！？こんなキャリアチェンジもdiniiでは実現できます！！
また、今回ピックアップしたISの他にもdiniiではさまざまな方法で見込みのお客様と接点を持たせていただいております。PR、PS（パートナーセールス）もその役割を担っています。
「自分はどのチームがマッチするのだろう？？」という方もご安心ください！オープンポジションもご用意しているので、こちらにエントリーしてください！
あるいはTwitterにDMいただけたら返信いたします、ご連絡お待ちしております！
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