♪いつも笑顔で～♪のCM曲でおなじみの、あなたの街のエス・ティー・シーです！静岡県内店舗数、販売台数シェアはトップクラス

私たちの事業

KDDIの一次代理店として静岡県下にauショップ28店舗　UQスポット3店舗運営

KDDIの代理店として静岡県最大級のauショップネットワークを展開している企業です。メインの業務は携帯電話の販売、KDDI商品・サービスの提案、アフターサービス、各種受付、電話対応等の業務を行っています。UQモバイルの受付も全店で行っております。
静岡県内の店舗数、販売台数のシェアはトップクラスです。

私たちの特徴

事業・商品の特徴

静岡を愛し続け、おかげさまで38周年

私たちエスティーシーは携帯通信事業の創成期から今日まで、携帯電話販売を通してお客様の生活をより便利なモノにしてきました。おかげさまで38周年を迎えることができました。これからは５Gによる、モノとインターネットが繋がるIoTの時代、ケータイ販売のみならずお客様の生活に寄り添ったサービスを提供しております。例えば実生活やビジネスでのタブレット活用方法の提案やスマホと家電製品を連携させたワクワクするような使い方の提案、電子マネーやネットバンクなどの金融商品など様々なサービスを提供しております。

事業優位性

静岡県下にくまなくＳＴＣネットワーク

私たちSTCはKDDIの一次代理店として、auショップを28店舗、UQスポットを3店舗運営。静岡県内の販売台数、店舗数のシェアはトップクラスです

組織の特徴

一流のサービスを！ａｕショップスタッフ

地域のサービスステーションとして機能するauショップで活躍しているのが「ａｕショップスタッフ」。当社では自社内にて「研修システム」を構築し、人材育成に万全の体制を敷いています。「ａｕショップスタッフ」としての基本的な知識やマナーを身に付ける新人研修はサポート体制も万全です。更に、スタッフが働きやすい環境整備には自信があります。社員定着率は全国の代理店の中でもトップクラスの実績を誇ります。

写真からわかる私たちの会社

私たちの仕事

私たちの仕事

auショップ内での接客・受付業務(新規・機種変更・料金収納・修理受付・電話対応)。
携帯電話の販売はもちろん、新しい商品やサービスを紹介し、より多くのお客様ニーズを的確に見極め、最適な提案を簡潔に伝えることを目指しています。またその後のアフターサービスとして、無料のスマホ教室を開催したり、定期的にお客様へのフォローコールを行う等、きめ細かいサービスを心掛けています。
さらには、自由化された電気(auでんき)、ご自宅のインターネット、ネットバンク(じぶん銀行)、保険サービスなど、お客様の生活に身近な商品を幅広い分野で提供しています。

職種別に仕事を知る

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  店頭職（必要で面白いことを、常にアウトプットできる仕事です）

  【おもな仕事の概要】
  スマートフォンのご契約はもちろんのこと、料金プランのコンサルティングから故障相談までと、ご来店動機は様々です。最近は、ａｕ推奨の金融関連商品や動画配信系サブスクリプションといった、スマートフォンに関連した非通信系商品のご紹介も行います。
  
  【チームワーク】
  複雑化する商品の提案は、一人では行いません。店頭入り口で情報収集と仕分けを行う責任者や、コンサルティングを行う先輩社員からの提案をもとに、お客様対応を依頼しております。社会経験が浅くても安心した商談が可能です。
  
  【社会貢献】
  スマートフォンは、まだまだご年配のお客様には普及しているとは言い難く、基本的なサービスや設定について、多くの質疑を頂戴いたします。健康管理や緊急時のライフライン等、スマートフォンを使うことを前提とした「行政サービス」も増えてきました。店頭スタッフは、店頭でのお客様対応はもちろん、定期的に自主開催するセミナー等を通じて、スマートフォンの情報を発信することにより、ＩＴ格差の無い社会づくりへの貢献をしていただきます。

この会社で働くメンバー

福利厚生・研修・社内制度

福利厚生・社内制度

各種社会保険完備 (健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)、退職金制度、研修センター、社員旅行、社内イベント(ボーリング大会、忘年会等)、リゾートトラスト法人会員、制服貸与、マイカー通勤可、部活動

研修制度

全新入社員に対し、入社後3カ月の新入社員研修を実施（座学・店舗実習）

メンター制度

新入社員(メンティー)1名に対し1名のベテラン社員(メンター)を配置
毎月1回のメンタリングを実施、入社から1年間フォロー
入社2年目以降の全スタッフには3カ月に1回のメンタリングを実施

資格支援制度

auアドバイザー資格
auマスター資格
auエキスパート資格
フロアマネージャー資格

職場環境

• 平均残業時間
  （月間）

  7.5 時間
• 平均有給休暇取得日数
  （年間）

  7.8日

• 育児休業取得者数/対象者

  男性：取得者0名（対象者0名）
  女性：取得者5名（対象者8名）

最終更新日：2023年9月25日

社員について

• 新卒採用者数と離職者数（過去3年間）

  2022年度：採用人数39名、うち離職者数0名
  2021年度：採用人数32名、うち離職者数1名
  2020年度：採用人数22名、うち離職者数6名

• 新卒採用者数の男女別人数（過去3年間）

  2022年度：男性20名、女性19名
  2021年度：男性15名、女性17名
  2020年度：男性11名、女性11名

最終更新日：2023年9月25日

会社概要