デベロッパーのEMIKA_GAMESは8月27日、無期限でゲーム開発から身を引くことを明らかにした。その判断の背景には、Steamにてリリースしたゲームについて、多数の返金リクエストがおこなわれたことがあるそうだ。
EMIKA_GAMESは、ロシアに拠点を置くデベロッパーだ。ホラーゲームを専門に手がけており、この1年半ほどのあいだに3作品をSteamにてリリース。最新作として今年7月に配信された『Summer of ’58』は、ロシアに存在する閉鎖されたとある施設が舞台の、一人称視点サイコロジカルホラーゲームである。その施設では、50年前に殺人事件が発生。容疑者としてひとりの子供が浮上するも、その子は行方不明となっていた。ビデオブロガーである主人公は、そんな曰く付きの施設に潜入する。
同スタジオの作品は、いずれもユーザーレビューにて「非常に好評」を獲得しており、『Summer of ’58』も同じくである。しかし同スタジオによると、本作のリリース後にかなりの数(a huge number of)の返金リクエストが、ユーザーから寄せられたという。一部のユーザーに至っては、好評レビューを投稿しておきながら、返金を請求していたそうだ。
実は、本作はクリアまでの時間が2時間に満たない短編作品である。Steamの規定上、購入から2週間以内かつプレイ時間が2時間未満であれば、ゲームを返品し返金を求めることができる。断定はできないが、『Summer of ’58』のプレイを楽しんだにもかかわらず、そうした仕組みを利用して、お金を節約しようと返金したユーザーが相次いだのかもしれない。
返金リクエストが相次いでいる状況を受けてEMIKA_GAMESは、新作を開発するための収益を得ることができないと嘆く。そればかりか、何か新しいことをしようという気持ちを失ったとして、無期限でゲーム開発から離れる考えを明らかにした。ツイートでは主語が「I(私)」となっていることから、同スタジオは個人で運営している模様。今回の出来事には大きなショックを受けたようだ。
短編ゲーム開発者、Steamでゲームを発売し「非常に好評」を得るも“返金リクエスト”が殺到し萎えてしまう。開発引退も示唆
2021-08-27 16:26
https://automaton-media.com/articles/newsjp/20210827-173881/
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先述したSteamの返金規定は2015年に導入された。Valveとしては、使用PCが最低要件を満たしていなかったり、間違えて購入してしまったり、あるいは1時間ほどプレイしてみて初めて好みのゲームではないことに気がついたりといった、購入におけるリスクを取り除くことを目的に、そうした規定を設定している。
しかし規定導入直後から、ある意味寛容なこの返金システムを悪用するユーザーが問題視されてきた。当時開発者からは返金リクエスト数の明らかな増加が伝えられ(関連記事)、最近も好評を投じながら1時間半でクリアできたとして返品していたユーザーの存在を知り、悲しむ開発者が話題となった(関連記事)。
短編作品だからといって、必ずしも返金リクエスト数が増えるというわけではなく、またユーザー側にもさまざまな事情があるだろう。しかし気軽に利用できるシステムであるがゆえに、悪用もできてしまう。なお、返金システムの濫用が認められた場合には、Valveはリクエストを拒否することがあるとのこと。
なおEMIKA_GAMESは、『Summer of ’58』に続く新作として『From Day To Day』を発表していたが、同作の今後についてはあらためて説明するとしている。ただ、近い将来にリリースされることはないだろうとも述べており、ゲーム開発から一旦身を引く決断をしたことが、同作にも影響を及ぼすことになったようだ。
やっぱり映画とか違法に見たいの?
じゃあ映画は全部タダでええな
映画って返品できるの?できるから返品しただけでしょこれは
>>7
フルプライス8,000円とかならね
こういうショートゲームは2,000円程度
セールとかなら20~50%OFFとかで買うもんだからな
って調べたら936円で更にセールで700円ちょいじゃねーか
2時間でも映画館行くより遥かに安い
こんなんで返金いじめとか本当に糞みたいなゲーマーだな
自分達でゲーム環境悪くして何がしたんだこのゴミどもは
ただ収益がほしいなら考えが甘かった
>>15
人の悪意に鈍感な好い人なんだろう
そりゃショックも大きいわ
支援してやりたいがゲーム出来るPCはもう無いしPSも買ってない
Switchで出してくれたら買うんだけどねぇw
高評価で返金してる
ゲームブックは何度も遊ばなかった?
>>29
初期のバイオのロケラン取得条件が3時間以内クリアだから同人ゲーに数十時間プレイのクオリティを求めるのは酷かと
マリオは5分でクリアできるんだが?
>>28
ゲーム賞総ナメにしたゼルダの伝説botwはRTA25分
っての極端として、2時間の楽しい体験に1,000円すら払えん底辺はゲームするより仕事しろよなw
1000円だせば2時間以上どころか、2週間あっても足りない時間で楽しめるゲームくらいたくさんあるのがSteam
2時間ですむなら返金するわ
他に良いのがあろうと、楽しんでおいて返金しろの理論はおかしいだろw
ユーザーが悪用するなら制作者も悪用する
変なチュートリアルで30分くらい時間稼ぎ&飛ばせないとかな
2時間という時間だけでなく、ゲームの進行度が50%越えたら返金出来なくすれば良い
「ここから先は返金出来ません」って選択肢を途中に入れる
2時間でできるゲームはさすがにフリーソフトで良いよ
映画だって2時間で1980円くらい取るじゃねえか!
>>62
そんなの知りませんでしたよ
後から知ったんだけど
会員登録時にそういう案内も無かったような気がする
普通に出てくると思うけど
出てこなかったけどな
普通に出てくると思うけど
5、600円ならまあわかるけど
ふむ、ちと躊躇する値段設定だな
日本は貧困国になりました
今、20分くらいで終わるノベルゲーム作っていて完成したら200円くらいでSTEAM販売しようと思ってたんだが、返金祭り確定やんけ
それ全ル~ト踏破で20分?
>>80
全ルートってか全1ルートだ
アプリで漫画1話数十円で買うならノベルゲーム200円(セールで100円)で買ってくれという理屈で開発中
とりあえず2時間以上プレイしたら実績解除するようにしようかな
そうだな・・・
できる限りの手は打ってみて、返金上等で配信するわ
この先は2時間経過後に続き遊べるようにするとかやりようあるだろ
途中で止めて
リアルタイムで二時間待てとか
そんな表記が出た瞬間返品するわ
購入後すぐ返金されてた事例があったからユーザを調べたらライバルアプリの開発者だった
多分APK抜いて逆コンパイルでもしてたんだろうな
仮にもアプリの解析ができるレベルの人がレシートだけで個人特定できるようなアカウントで購入返金処理するか?
小学生だって捨て垢使う時代だぞ
二週目で真実だと思われてたことの裏の真実が知れるようにするとか
繰り返しやりたくなる要素はいるよな
undertailとかそうだな
ボリュームが足りないようで、ストーリーと別ルートでかなり楽しめる
寧ろこれくらいのボリュームだからルート攻略が楽しい
思ってたのと違ったから後で返金しようと思ってるうちに2週間経過して返金リクエスト通らなくなることしばしば
数年前に買ってインストールすらしてないのが沢山あるわ
ビッグタイトルも混ざってるけど、やる気スイッチ入らない
steamならできるでしょ
起動しただけでクリアフラグ立てる悪質開発者と購入者保護の天秤なんだろ
この辺は、この作り手ももう少し賢くなるべき。
商売なんだから
もっと時間がかかるように内容を濃くする方向に考えないと。
ただし
中身を増やさない水増しとか、作業自体に時間がかかるようなインチキ仕様にはしてはならない。
そりゃ内容を濃くできれば良いけど、開発費がかかるやん
個人開発は色々と限界ある
>>146
でも鶴の一声で飽きられられる立場なんだから大して人件費なんかかかってないんだろうと思う。
才能を活かして小遣い稼ぎに個人でゲーム作りましたって感じじゃないかな。そうじゃなきゃこんな無策な状態にはならないかと。
健全な社会になるには監視社会化が必要。
表示はされないがstemaはちゃんと集計してるし、あまりに多いと拒否されるらしいよ
こういうことが続くとひそかに拒否ラインが下げられたりするだろうね
このままだと返金制度無くなるんじゃね
それはないよ。
アメリカの小売りでは当たり前だから
アメリカでも返金やってない店も普通にあるから
効力もなんも返金て無条件で返ってくる訳じゃなくて
申請しても運営にリジェクトされることもある
逆に状況によってはルール期間過ぎてても申請通ることもある
引用元: 個人運営のゲーム開発者、Steamの返金ルールを逆手に取った乞食のせいで開発引退を示唆してしまう