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1150105166

2022/2/5 20:34

33回答

楽天モバイルでiPhoneです、 楽天回線エリアで、範囲内なのにエリア情報が取得できませんと出てデータ無制限になりません。対処法を調べてもできません。

楽天モバイルでiPhoneです、 楽天回線エリアで、範囲内なのにエリア情報が取得できませんと出てデータ無制限になりません。対処法を調べてもできません。 サポートもどこに問い合わせたらいいのかわかりません。 どうしたら良いでしょうか

画像
補足

下記の…の対処法を全てやってもできませんでした。

iPhone | 携帯電話キャリア・25,326閲覧

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回答（3件）

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2022/2/11 11:14（編集あり）

楽天モバイル 楽天回線固定を 試してみて下さい。 iPhone 楽天回線固定 https://youtu.be/YbLJfwbwIEU https://youtu.be/ubjLaW3-okg iPhone 楽天回線固定 バンド3固定 バンド固定

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usv********

2022/2/5 22:09

写真にある通り、エリア情報が取得できない原因が書かれているので、それに対処すれば直ります。

aki********

2022/2/5 21:08

・・・・・・。 エリア情報が取得出来れば、データ無制限になるという話ではありません。 楽天モバイルの電波を送受信出来ればです。 で、エリア内であれば、何処でも楽天回線の電波を送受信出来ると言う物ではありません。 電波は、あらゆる物に邪魔されて、電波が弱くなったり、届かなくなったりします。 建物の陰や建物の中ではエリア内であっても電波が届かなくなる事は当たり前にあります。