『納期連絡来ました〜』のクチコミ掲示板

昨日ディーラーから4月16日との連絡ありました！

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30点

おめでとうございます！
ちなみにいつ注文したもので、ハイブリットでしょうか？教えていただけると助かります！

私は1月末発注のノアハイブリットで、全く連絡なく、首を長くして待ってます。

書込番号：24675248　スマートフォンサイトからの書き込み

9点

11月予約のハイブリッドみたいですよ。

書込番号：24675572　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

ありがとうございます！
私のはまだまだ掛かりそうですね…

書込番号：24675781　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

こちらは12月クリスマスにVOXY S-Z 2WD　安全装備フルオプション　発注済
契約時は3月中に納車との事でしたが、ひっくり返され納期未定との事。

37J　オプションを付けると納期が未定になるようです。

当方6月末で用意できないならキャンセルして他のメーカーの車を買うと言いました。
先行予約で値引きも浅いのに、約束3月を大幅に過ぎて納期未定って...いい加減すぎる!!
今は気持ちも半減してきてましたので別に凄く欲しいとは思わなくなりました。

書込番号：24676520

34点

世界情勢を考えればそんな事言ってられないんですけどね。

書込番号：24676697　スマートフォンサイトからの書き込み

24点

＞PATIO2020さん
の言いたいことはわかります。

この世界情勢、状況下でトヨタも受注停止などしてませんからね。注文受けるだけ受けて、あとは知らないじゃ困りますよね。

納期というのは契約する際の大きな要素の一つだと思いますから、これを反故にするということは、トヨタもそれなりの責任を負い、対応はすべきだと思います。

通常の商取引では、納期を守らないということは、｢契約不履行｣、｢履行遅延｣といった話になると思うのです。当然に損害賠償の対象になります。(車の契約ではどうなのかわかりませんが)

そういった重大な瑕疵があることだけは、しっかり認識してもらいたいものです。
それなのに注文は受け続けるわけですからね。私はフェアじゃないと思います。

私も12/8 ヴォクシーHEV 2WDほぼフルオプで契約済みです。契約時には3月下旬納車予定でした。その後、現在まで納期の話は一切ありません。
PATIOさんのようにキャンセルするとはっきり言えないのが情けないところです。

書込番号：24676724　スマートフォンサイトからの書き込み

19点

〉PATIO2020さん
自分は　1月16日にvoxy　HV　2WD　37J無し　パノラビックモニター無しで手付金を入れて注文しました。
1月16日現在で今注文してもらえれば　3月末から4月上旬の納車と端末に出てますので4月末を希望納期4月末になりますと言われたので
それであればGWにも間に合うし　4月納車であれば　現在乗ってる車の自動車税も払わないで良いので　注文しました。その１週間後　納車がわからなくなりましたと連絡が来てPATIO2020さんも思ったようにいい加減じゃない?って思いました。
納車未定の状態であるなら発表も販売開始もしないでほしいですよね。
キャンセルの意思が持てるPATIO2020さんが凄いって思います。
自分はそんな勇気が無いっていうか　キャンセルさせる事を悩ませるメーカーの杜撰さがガッカリです。
お互いに　納期通りに来てほしいですね

書込番号：24676815　スマートフォンサイトからの書き込み

12点

当初の口約束通りに納車されない、もしくはされないかもしれないと言う皆様には心中お察しします。
口約束も契約ですもんね。

ただコロナ禍による慢性的な半導体不足に加え、昨年末頃からの原油高騰やオミクロン株による蔓防措置
グループ企業へのウイルス攻撃と震度6強の地震による工場操業停止
ウクライナ侵攻による円高や更なる原油高高騰等々により
生産計画に多大な影響を与えた事は想像に難く無いです。
これらをあらかじめ想定するのは極めて困難であり、この状況を踏まえると
今後は製品の値上げもしくは値引き率の低下は避けられないと考えており
むしろ早めの発注がプラスに働くのでは無いかと思います。

私はトヨタとは無縁のモノを作りつつ売る仕事を生業としてますが、今回の納期遅延に関しては致し方なしと考えています。
ただ惜しむべき点があるとしたら、それをちゃんと伝える事の出来ない各顧客のカウンターでしょうか。。。

書込番号：24677069　スマートフォンサイトからの書き込み

11点

私も先行予約をしましたが、その時でも世界情勢から今後も納期は延びるだろうと思っていましたので、新型のデザインを見ずに先に契約しました。
デザイン等が気に入らなければキャンセルしようと思っていました。ディーラーも了承してくれていました。

他の人も私と同じように納期が延びるのを織り込んで発注したと思っていました。今の状態が嫌なら直ぐにキャンセルすればいいだけと思いますけどね。
他のメーカーも人気車種は納期も同じような傾向かと思いますけど。

どうしても自分が買いたい車種やグレードがあって、それらが全部受注中止になった方がいいですか？受注してもらっていたら、いつかは納車される可能性がありますよ。私なら他の車種に妥協するとか、人気ゲーム機みたいに再販がまだかまだかと日々チェックするとか、抽選で外れて又次回なんてのは嫌ですけどね。

契約等のコメントがありましたが、車は分かりませんが、例えば一般的な請負契約書等では社会情勢の変化や自然災害によって契約が履行されない又は解約等の場合があるとうたっている事が多いかと思います。少なくとも私の会社が作成する契約書には昔からその条文が入っています。もし今その条文が入っていない契約の請負(受注)会社は大変でしょうね。

書込番号：24677215　スマートフォンサイトからの書き込み

11点

＞ももじ＆こうめさん
＞ニックフライさん
＞火の玉ジャパンさん


こんにちは(^^
やはり口約束の納期がどんどん遅れているようですね...
私は初めからいつになるのか??　わからないのであれば
そもそも先行予約すら注文しておりません。
別に特別欲しい車でもなかったので..

先程、ディーラーに行き担当者に文句言ってやりました。
12月の先行受注で当方値引は20万程度でした。
友人が3月20日にVOXY S-Z　ハイブリッドを安全装備37Ｊを含む契約
納期は年内何とかと言ってましたが値引６５万ですよ!!　ふざけてませんか??
３月と納車間違いないと言っといて契約して後々、わかりませんの一言。

納期伸びるならそれなりの値引きしろよ!!と担当に言うと無理ですと言われました。
てめえふざけるなよ!!と言ってテーブル蹴って帰ってきました。
店長でできて平謝り、６月中に用意できないなら全額返金しろっと言って帰って来ました。

書込番号：24677689

13点

私は12/8注文で、HEV SZ モデリスタエアロ　 37J付きフルオプションで3/24に納車されました。
ちなみに東京です。

書込番号：24677708

10点

最悪なお客様ですね。欲しい車でもないのに先行予約した意味がわかりません、是非キャンセルして下さい。

このスレに納車画像載せられると僻み妬みが。。

書込番号：24677817　スマートフォンサイトからの書き込み

32点

是非キャンセルして頂けると順番待ちも減りますのでお願い致します。

書込番号：24677884

32点

＞japanvさん
＞Taitaitaitaiさん

キャンセルして全額返金できるなら即してますよね。

キャンセルに対し違約金を請求されましたので

適当な納期言って客と契約させてるんだから担当者に

お前のポケットマネーで払えや!!と言いましたが

キレるのも当たり前だと思います。

書込番号：24677989

10点

＞PATIO2020さん
は？？
あんたがその金額に納得して契約したんでしょ？

これだけ世界情勢が大きく変化している中、納期に関してディーラーを責めるのは筋違い。

ディーラー側も大半のお客様に対して同じような説明をしなければいけないんですよ。
当たり前のように毎日怒られているはずです。
ディーラーではどうしようもできないのに、自分の事しか考えられないんですかね？？

そして、値引きに関しては、決算終わり間近で値引きが増えるのは当たり前。
そんなに値引きが大事ならその時期に買えばいいだけの話。

何を優先すべきか。納期か値引か。

貴方は納期を重視したんだから値引きは諦めるべきでしょう。
少なくとも友人よりは早く納車されますよ。
そして何度も言いますが、納期が遅れるのはディーラーのせいではありません。

書込番号：24678286

36点

＞PATIO2020さん
言い忘れましたが、ディーラーはメーカーからの情報を元に納期を連絡しています。
適当な納期じゃないんですよ。

書込番号：24678295

13点

＞drumnbassさん

一方的なキャンセルするにあたり購入額の10％　５０万以上払えと言われまして
他の方も冷静に落ち着けるんですかね??

書込番号：24678310

7点

＞PATIO2020さん

私も3/21にヴォクシーSZ e-fourの発注しましたが、少し不思議に思えたので軽く調べてみました。
結果、ディーラーとの契約が成立しているか否かにより、キャンセル時の違約金の有無が変わるようです。
上記は支払い方法に依存するのですが、下記のタイミングで契約成立し、成立していれば違約金が発生します。
ディーラーローン：必要事項を記入・押印し、ローン会社での審査通過後、ローン会社からディーラーに通知
銀行等のローンを含む現金払い：自動車登録時またはディーラーの元や発注者に納車された

キャンセルに際し違約金を請求されたとの事ですので、前者もしくは前者・後者の組合わせで購入される予定だったのでしょうか？
ディーラーご担当者もこの辺正しく理解していらっしゃらない可能性もありますので、一度トヨタのお客様相談室にご連絡・ご相談されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：24678345

8点

＞ももじ＆こうめさん

こんばんわ(^^

当方、30万円をTSカードで一括
残金は全て現金で1と2月の2回に分けて支払いました。

知り合いの方が2年前でしょうか?
レクサス店で900万の車を注文(現金一括)を行い
約束の納期より6カ月以上遅れた理由でキャンセルしたいと言うと
450万円のキャンセル金を払ってもらうと言われてトラブルになったらしいです。

とりあえず6月末まで待って納車されないなら
キャンセルするので全額払ってくれと言ってますが
それでも違約金を取るなら弁護士入れて話付けようと思ってます。

書込番号：24678368

7点

是非弁護士をつけて裁判起こして下さい。
結果お待ちしてます。

書込番号：24678423　スマートフォンサイトからの書き込み

19点

＞PATIO2020さん
一方的なキャンセルをするんだから、それまで営業マンを拘束した時間分くらいは請求されて当然じゃないですか？

商売なので、タダで人が動いているわけないでしょう。
何も利益を生み出さないお客は、ただの時間＆利益泥棒です。

利益を生み出さないお客は、店にとって不利益なんですよ。


＞japanvさん
裁判楽しみですね〜。

書込番号：24678456

11点

少し話は逸れますが、私は過去の新車購入を2ディーラー6回くらい購入しましたが、
契約時の入金って、いつも「いくらでも良いですよ」と言われて
毎回財布に入っている1万円を払うだけで、納車されてから残金払う形でしたが、
そんな何ヶ月も前からある程度の金額を支払うのが普通なのですか？
ちょっとびっくりしたので質問したくなりました。
ちなみに、今回もノアHEVを1月に契約して1万円だけ支払っており、
納車は連休前後で残金もそこでと言われています。

書込番号：24678621

5点

＞PATIO2020さん

あっ、もうお支払い済みなんですね。
であれば売買契約成立済みで
キャンセル時はお支払い済み額をもって可能
と、注文書裏面の約款に記載されているかと思います。
平時であればこの条文は無条件で有効だと思いますが、平時とは言い難い現状を考えると
何らかの交渉の余地はあるかもしれませんね。
売り手も買い手も同じ人間ですので感情的にならず、双方の妥協点を見出すのが得策かと思います。

書込番号：24678661　スマートフォンサイトからの書き込み

12点

＞まるろるさん

私も同一ディーラーで5-6回新車を購入しています。
発注時、手持ちで数万円お支払いしたり、TS3で2-30万円決済したり、ディーラーローンで10万円だけ組んだ事もあります。
これは値引き交渉の一環としてで、残金は納車時にお支払いを常としてます。
現状の納車リードタイムが半年から1年程度を考えると、人によっては納車前の入金は余りオススメ出来ないかなと。
発注時に入金した金額をもってキャンセル可能な約款になってますので。
ただ、納車までキャンセル意思が無く、かつ発注時の値引き交渉を有利に進めるためには
発注時入金は有効な手段だと思ってます。

書込番号：24678780　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

契約書（約款）には「署名・捺印によって契約成立」などと記載ありますか？
また、納車日は明記されてますか？
（予定とか希望とかの表現ではなく、確約されてるかどうか）

書込番号：24678900　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞ももじ＆こうめさん
＞Sunny17さん

おはようございます
アドバイスありがとうございます。

契約書（約款）には「署名・捺印によって契約成立」などと記載ありますか？
>>また、納車日は明記されてますか？
（予定とか希望とかの表現ではなく、確約されてるかどうか）

正式な注文書で収入印紙も貼っており
署名・捺印(実印)を押しました。
納車日は3月予定なので開けておきますと空白になってました。
現在、契約書の控えも預かっておりません。
(納車日時に一式お渡ししますとの事)



僕が責任持ちますとの事で
今、ディーラー担当から電話連絡がありました。

今回の3月予定納期が未定になったことの謝罪の連絡
また違約金の件で弁護士等の話をする件については
会社のイメージダウンになるので避けたいという事。

現在発注済　VOXY-S-Z 2WD(パール)
37Ｊを含むフルオプション+モデリスタパーツ
フリップダウンモニター+シャイニングキット+サイドステップ

上記の仕様で購入希望のお客様がいるので
売却頂けるのであれば本日〜話を進めて良いですか?と
連絡あったので購入価格と同額であれば売却下さいと
担当者には話をしました。

書込番号：24678981

6点

納車日は3月予定なので開けておきますと空白になってました。

予定っていうことは予定だったんじゃないですか？
いずれにせよキャンセルできそうでよかったですね。

書込番号：24679066

2点

＞PATIO2020さん
こんにちは
大変な事になってるようですが大丈夫ですか？
僕は運良く１ヶ月遅れで納車になりましたが、
まだまだここでお話された皆さんに車が届いてない状況も存じ上げております。
世界情勢やコロナもわかりますが、
いつになるかわからない納期だとこっちの事情もある訳で、いつまで待てと云うのか？と腹も立ちます。

短気は損気とも言いますが、
細かい商取引について一般の消費者が知るわけも無くケースバイケースもあると思われます。
次回からは、
各都道府県に「法テラス」という施設があるので
検索してみてください。
無料の弁護士相談の日や、日替わりですが相談を受け付けてくれます。
30分5000円くらいでどこの都道府県でもやってると思います。
先に相談されて対応が決まってからキャンセルなどの対応が出来ると気持ち的に落ち着いて話も出来るかと思います。

また、交渉するときには必ずボイスレコーダーやスマートフォンで録音してください。
「お互いの意思確認のために録音させて貰います」
で良いと思います。

後日、口頭での
「言った、言わない」を回避できますし、
今後委任する時にも使えます。

揉めるとお互いに感情的になって纏まる話も纏まりませんから。
担当者もサラリーマンですし、
遅延キャンセルについての対応は本来ならトヨタが判断するべきかと思ってます。

PATIO2020さんに良い条件で話が纏まることを願ってます

書込番号：24679138　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

＞ひろパパ-.-さん
早い納車連絡でおめでとうございます

僕はノアですがS-G e-fourで安全装備系のオプションを付けなかったので比較的早く届いてラッキーでした。
契約したときにここまで長引くと思いませんでしたし、
ウクライナが大変な事にもなり、地震もあり、オミクロンも。
工場から出荷されるまではまだまだ油断出来ないので
遅れる可能性もありますからね(泣)

まだまだパーツなども少ないですが、
乗ってみると静かで乗りやすい車です。
大切になさってくださいね

書込番号：24679151　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞naka8292さん

こんにちは(^^

納車おめでとうございます!!
1ヵ月の遅れで納車できて良かったですね。

今日から担当者の顧客に話をして頂いてるようで
結果待ちとなっております。

今回このような話になり納車できたとしても
嬉しくも何ともないし担当と一切関わりたくないし
今は購入したお金が戻ればと思ってるだけです。

今後はアドバイス頂いた通り
契約時はボイスレコーダーを机の上に用意し
後々のトラブル回避の為に使用していきたいと思います。


当方購入価格が戻れば構わないので。

書込番号：24679261

8点

未来の話なので、厳密に言えばすべて予定ですよ。
言葉じりを揚げ足とらなくてもいいと思いますよ。

書込番号：24679274　スマートフォンサイトからの書き込み

11点

＞ももじ＆こうめさん
ちょうど同じタイミングでノアのスレでも立っていたのですが、普通は納車時に支払いと言うことですよね。
一見さんとか、値引き額が大きい場合や、小規模ディーラー相手みたいな時は、契約時にそれなりの金額を支払うケースもあると。
理解しました。参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：24679392

1点

＞PATIO2020さん
最近は怒りを表に出すとすぐ反社扱いされますが、
僕でも間違いなくキレるパターンですよ。

気持ちよく付き合いしたいだけですし、
気持ちよく支払いも済ませてるのにそんな扱いですか？
って思うと同時に情けなくなってきますよ。

ディーラーもあちこちありますし、
担当者も合う合わないがありますから
良い人間関係が創れる方との出逢いがあることを
切に願ってます。

ほんまにね‥
安い買い物違がいますから(泣)
脚が当たってガラス割れるくらい理性を失うと思いますよ。
無駄に待った時間的損失や
これから次に注文する車の待ち時間、
精神的な苦痛を受けた事で寝れなくなったり気持ちが鬱々する事は
どうしてくれるの？って
聞きたいくらいですね。

書込番号：24679521　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

息子のノア、納車連絡ありました。
12月５日に契約。４月９日にディーラーに、15日に納車です。

ノアハイブリットZ 2WD 37J　　東海地区です

書込番号：24679758

4点

確かに契約した時の生産状況や納期の状況では3月だったのだと思います。
コロナや世界的なパンデミックで納期が遅れてるのはメーカーのせいでも無くましては担当者の責任でも無いと思います。
遅れてイライラする気持ちはわかりますがそれを逆手にとってテーブルを蹴っ飛ばすとか最低ですね。

通常その車の架装開始もしくは登録されていなければ特に違約金やらキャンセル料などは掛からないかと思います。消費者センターに確認してみてはいかがですか？

是非キャンセルをお勧めします。
納車後にあなたもディーラーの担当者もお互いに気持ちの良い取引は出来ないでしょうしね。

書込番号：24684205　スマートフォンサイトからの書き込み

18点

＞syuterunnさん
本当にそう思います。

特別欲しい車でも無かったのに先行予約をし、自分の思い通りにならなければキレてテーブルを蹴とばす。
やってる事が子供なんですよ。

ディーラー側から見てみても、たった1台分の利益の為だけにとんでもない客と付き合わなければいけないと考えると、利益に対する精神的負荷が釣り合いませんね。

せめて店側に数千万の利益をもたらすくらいの客なら、それくらい文句も言えるでしょうけど。
商売はあくまで人対人なんですよ。お客様は神様ではありません。

書込番号：24685537

10点

早い納期おめでとうございます。　私は関西地区のカローラ店で11月の先行予約5万円支払い申し込みし、ノア　ハイブリット　37J含むほぼフルオプションで注文書が12月6日ですが、いまだに生産の日すら不明と言われています。　GWはまず無理でしょうがいつになるのか見当もつかない状態です、今の車の車検が年末まであるので気長に待ちます。

書込番号：24687399

1点

＞サーちゃん大丈夫さん
納期連絡おめでとうございます

待ち遠しいですね〜
新車の溶剤臭が結構キツかったので
天気の良い時に換気してみてください。

今日、大阪市内ディーラーで
ヴォクシーS-Zハイブリッド
37J付き 快適ハイ フルモデリスタの納車予定の
車両が届いてました。

先行申し込みのお客さんらしいです。

オプションの組み合わせなのか
同じように先行で申し込んでる
お客さんでも納期未定の方もまだ居るらしいので
現場サイドも振り回されてるようでした。

参考までに。

書込番号：24689370　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ディーラー担当が他の客に売却したため、全額購入価格で返金いただきました。

Gooネットで未登録車　VOSY S-Z
37J+デジタルインナーミラー+後席モニター+ステップを含む
フル装備品が2台出ていたので本日購入、陸送を含め納期は2週間後です。

いつになるか?　わからない車買うなら
はじめからGoo経由で買っとくべきでした。

みなさま　ありがとうございました。

書込番号：24695469

4点

＞PATIO2020さん

え、えぇー、新型VOXYですよね？
もう欲しく無くなったのでは？？
その欲しく無くなった車をgooネット経由で購入って、理解出来ません。。。

書込番号：24695932　スマートフォンサイトからの書き込み

18点

＞PATIO2020さん

本来でしたらサクッとキャンセルさせてくれてもよいような状況でしたが、なんとか話がまとまってよかったですね。

私は納期予定が出てきましたが、まだまだ納車が遅くなる方はGooで新古車購入も悪くないかも知れませんね!

私も少し見てみましたが、HEVではフルオプション車はありませんでしたね。SZで快適利便などはついていても、アラウンドビューがなかったり、デジタルインナーミラーがなかったりでした。

ただ、条件の合うかたは、一度検討された方がよいかもしれませんね！

書込番号：24698171　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞PATIO2020さん
結局ガソリン車買ったのかよ。

書込番号：24730320　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

＞PATIO2020さん
＞アセトン1さん
欲しくもない車を自分の都合でキャンセルし、更にGoo経由で購入するとか意味不明。
全く筋が通らない。なんだかんだ言い訳して、結局金額が不満だっただけなんでしょ？

しかも人の立てたスレで報告とは。
自分でスレ立てて報告しろよ。本当に迷惑でしかない。

書込番号：24733934

9点