楽天モバイルを解約する方法──手数料・タイミング・再契約など注意点まとめ

月額3278円でデータ無制限となるワンプランで人気を集めている楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」ですが、解約を検討している人や契約前に解約方法について知っておきたい人もいるはずです。

楽天モバイルでは、原則として解約手数料（違約金）はかかりませんが、利用実態がない回線の解約には1078円の契約解除料料が発生します。このほか、解約手続きが成立すると即時使えなくなるのか、どのタイミングで解約するのがベストなのかなど、いくつか気になる点もあります。

そこで本記事では、楽天モバイルを実際に解約する手順はもちろん、解約前に確認したい注意点や、解約に最適なタイミングなどについて解説します。

楽天モバイルの解約手続きをおこなう前に確認すべきポイントをまとめてみました。解約前にチェックしておきましょう（解約手順は後述）。

楽天モバイルを解約する際の契約解除料は原則として発生しません。契約期間にかかわらず無料で解約できます。

ただし2024年2月21日より、利用実態のない回線を解約する場合は税込1078円の契約解除料が発生するようになりました（当初は「利用意思がないと認められる回線」を契約解除料の対象と発表していたが、その後「利用実態のない回線」に変更）。楽天モバイルの申し込みから1年以内に回線を解約し、その回線の利用実態がないと契約解除料が発生します。申し込みから1年以内であっても、利用実態があると認められれば契約解除料が発生することはありません。

また、楽天モバイル買い替え超トクプログラムに加入して25カ月以上経過している場合は、3300円の解約事務手数料が発生します。

解約手続きが完了すると、回線が即解約され、その瞬間から楽天モバイルを利用できなくなります。解約後は楽天リンクも利用できません。

月途中で解約した場合、解約までのデータ使用量に応じてプラン料金が請求されます。たとえば解約時のデータ使用量が2GBだった場合、請求金額は3GBまでのプラン料金（税込1078円）となります。

つまり、解約するタイミングは料金のステージが上がる直前が理想的と言えます。データ通信をまったく使っていなくても、2.9GBまで使っても請求金額は同じです。楽天モバイルの締め日は月末のため、次の料金ステージに上がらない範囲で利用してから解約するのがベストと言えます。

とはいえ、月初に解約すると損ということでもないので、よほど月末ギリギリまで使いたいという事情でなければ早めに解約しても問題ありません。

データ使用量は「my楽天モバイル」から確認できますが、リアルタイムで反映されているわけではないので過信は禁物。少し余裕があるくらいに解約するのが安心です。

楽天モバイルは、プラン料金は解約時のデータ使用量に基づいた月額料金が請求されるため、日割りは適用されません。解約月は、解約までに利用したデータ使用量に応じた料金が発生します。たとえば解約時に10GB利用していた場合、2178円が請求されます。

「楽メール持ち運び」や「スマホ交換保証プラス」などのオプションサービスは、解約日までの日割りが適用されます。しかし、以下のオプションサービスは日割り計算が適用されないため、月途中での解約でも満額のオプション料金が発生します。

なお、以下のオプションサービスは、最強プランの解約とは別にオプションサービスの解約手続きが必要となる点は注意してください（手続き方法は後述）。

「15分（標準）通話かけ放題」「国際電話かけ放題」などのオプションサービスはプラン解約と同時に解約されるため、別途解約手続きをおこなう必要はありません。

契約時にSIMカードを選択し、端末に挿入して使っていた場合は、解約時に任意で楽天モバイルに返却するか自身で破棄します。

SIMカードには解約後でも個人情報が含まれているため、自身で処分するのが不安な人は返却するといいでしょう。破棄する際はチップ部分をハサミで断裁したのち、各地域に合わせた分別方法で処分してください。

返却先の住所は以下の通りです（返却費用はユーザー負担）。

楽天モバイルといえば、豊富なキャンペーンも魅力のひとつ。しかし、キャンペーンの中には「初めて楽天モバイルを利用する人」が対象となるキャンペーンもあります。そのようなキャンペーンは、一度解約して契約し直した人は対象外となってしまいます。

再契約した人は、キャンペーンの適用条件を事前に確認しましょう。

Rakuten最強プランの解約は電話やチャットでも可能です。my楽天モバイルから手続きしたほうがスムーズですが（詳細は後述）、操作手順や請求タイミングなどに不安がある人は電話またはチャットでも手続きできます。オペレーターに楽天モバイルのプランを解約したい旨を伝え、案内に沿って解約手続きを進めてください。

電話・チャットで解約した場合でも原則として即時解約となりますが、手続きが完了した時間によっては翌日になる可能性もあります。

なお、楽天モバイルショップではプランの解約は受け付けていません。Webでの操作方法を教えてくれることはありますが、最終的には自分で操作することになります。

前述した注意点を踏まえたうえで、楽天モバイルを解約する手順を紹介します。

まずは以下のリンクにアクセスし、my楽天モバイルにログインします。

メニューボタン​​→［my楽天モバイル］と進んでIDとパスワードを入力してログインしてください。

my楽天モバイルにログインできたら、画面右上のメニューボタン​​から［契約プラン］を選択します。

解約する電話番号を確認したら、画面下部にスクロールして［各種手続きへ進む］→［解約］と進んでください。

解約についての注意事項を確認するページが続きます。内容を一読したら［次へ進む］をタップして次のページへ進んでください。

注意事項への同意を求められるので、各項目にチェックを入れて［次へ進む］をタップします。

同様のページが続きます。内容を確認のうえチェックを入れて［次へ進む］をタップしてください。まだ解約手続きは完了していません。

最後に［解約を完了する］をタップすると解約が完了します。解約は取り消せないので注意しましょう。

登録済みのメールアドレスに解約完了のお知らせが届きます。解約は即時完了するため、手続き後すぐに楽天回線に接続できなくなります。