Naoya Kubota
パーク&ゴーで注文するためにアプリを開いて操作しているとフリーズしてしまいます。ドライブスルーや店頭で並ばずに受け取れるのはとても便利なのですがアプリが使い物にならなくなったお陰でとても困っています。ドライブスルーで並ぶのが億劫だからパーク&ゴーで注文しようとしたときに何度もアプリが落ちたりフリーズしたことで結局ドライブスルーに並んだほうが早かった...ということが最近よくあります。早急に対応お願いします。
25 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。アプリ削除→再インストールをお試しいただければと存じます。上記にて事象が解消しない場合はお手数ではございますが、アプリ画面左上「アカウント」→サポート「よくあるお問い合わせ」→「お問い合わせ」→「アプリに関するお問い合わせ」フォームよりご連絡ください。よろしくお願いいたします。
conf
会員登録がアプリ経由でしかできないので非常に面倒臭いです。メールアドレスやパスワード、クレジットカードの番号をスマホのキーボードでチマチマ入力する必要があります。会員登録不要なウェブ版というのもありますが、こちらも結局スマホでポチポチやるのは避けられません。会員情報が「端末紐づけ」だったりするならまだしも、メールアドレスとパスワードという一般的なものなのであれば、その取扱いをアプリに限定する必要は無いはずです。そもそもアプリって必要なんでしょうか。すべてウェブ上で完結できるように見えますが。あるいはアプリは注文に特化して、決済は店舗でやるとか、もう少し簡単に使えるようにはならないものかなと思いました。(追記) 「アップデートが必要です」というエラーが消せず、何もさせてもらえなくなりました。もう使うなということですかね。
137 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
貴重なご意見をいただきありがとうございます。アプリがご期待に添えず、ご不便をおかけしております。いただいたご意見を元に対応を検討してまいりますので、今後ともマクドナルド公式アプリをよろしくお願いいたします。
ちもりーぬ
いつもモバイルオーダー使っています。とても楽でいいのですが、使いづらさを感じてる所が有り★−1。 モバイルオーダーでクーポンを利用しようとすると、クーポンタブが真っ白で、かなり時間が経たないと再表示されません。(5分くらい?)Wi-Fiを切ると早めに表示されるような気もするけど、大体数分は真っ白で、他のタブから戻って来たときにLoadingのハンバーガーが出てきて表示されるかんじです。 先にクーポンを選んでから店舗選択したときに、「この商品は取り扱っていません」のような表示が出てくる事もあります。その時は、数分経過してクーポン再表示された時には注文できるようになっていたりします。
15 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
貴重なご意見をいただきありがとうございます。現在モバイルオーダーにて、ご指摘のカスタマイズ注文がご利用いただけず、ご不便をおかけしております。カスタマイズ注文の対応商品・オプションの拡大は今後鋭意検討してまいりますので、ぜひ定期的にアプリをご確認ください。今後ともマクドナルド公式アプリをよろしくお願いいたします。