Hiromu MAIE
Suicaグリーン券購入でバグがある。新規購入時にはデフォルトで過去に購入した区間が入力された状態になっているが、区間を変更した後に「購入済み」タブや「交換・受取」タブに移動し再度「新規購入」タブに戻ると、上記の区間の変更が無効になり、過去に購入した区間に戻ってしまう。このバグに気づかずに何度か間違った区間で購入してしまった。 同様の報告をアプリの問合せフォームから行ったが、出来の悪いAIが生成したような全く的外れな回答しか返って来なかった。
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54 o
「お知らせが更新されました」の通知、内容が分からないのが痛い。せめて「重要なお知らせが更新されました」みたいな差分が欲しい。というか、更新されたと通知が来てアプリを開いたら更新が無かった事が何回かあり、忘れた頃に何気なくアプリを開いたら未読の“重要なお知らせ”があった時は戦慄しました。そのお知らせは自分には関係なくて幸いでしたが、こういう事の積み重ねで信頼は失われていくのを理解してください。
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J E
1)あまりにも遅すぎます。電車に乗ろうとしたり、レジ前で慌ててチャージしようとするたびにこのアプリが本当に嫌いになります。 2)利用履歴は100件までというのは少なすぎます。少なくとも直近2ヶ月よデータくらいは確認できるようにしてほしいです。お支払いに使いたいが、Suicaだと月末の精算ができないので、最近使わないようにしています… 3)JRを含まない定期券をアプリで買えないなら、それがわかるようなUXにしてください。電話でお問合せするしか、何故買えないかを知るすべはなかったのです。4)カード入金は1日/1万円だと、使っているうちに分かったのですが、エラー文言は分かりづらいです。 Pasmoアプリの体験がひどくてこっちに移ったけど、大して変わらないのが残念すぎます。
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